隐私政策

前言

万唯互动(北京)文化传媒有限公司(以下简称我们)深知使用我们服务的用户(以下简称"用户"或"您")重视隐私保护。我们的服务包括但不限于:通过网站、移动设备、PC端及其他平台运营的游戏;客户支持;市场营销及广告服务等(统称"服务")。

本隐私政策重点说明:
i) 我们收集的数据类型及收集方式
ii) 数据收集目的
iii) 数据共享对象
iv) 用户数据控制权

除特别说明外,本政策适用于所有服务及数据收集行为。请仔细阅读本政策以决定是否使用我们的服务。我们可能定期更新本政策,更新版本将在官网发布,更新后继续使用服务即视为接受新条款。

政策是《服务协议》的组成部分。您使用服务即表示接受本政策及协议条款。未定义术语以《服务协议》为准。

第一章 收集的数据类型及方式

1. 用户主动提供的数据

包括:
联系方式(姓名、身份证号、地址、邮箱、电话)
注册账号及密码
游戏角色信息(账号ID、角色名、头像等,请注意此类信息可能对其他用户可见)
内容偏好设置
个人资料信息(如头像)
服务交互信息(聊天记录、客服工单)
其他自愿提供的信息(如账号找回凭证)

2. 合作方提供的数据

通过第三方平台(如社交账号、移动设备)接入服务时,我们可能获取:
人口统计信息(IP地址等)
反欺诈数据(游戏退款异常、广告点击欺诈)
平台验证数据(支付验证)
设备信息(型号、技术参数、电话号码、国家、通讯录)
广告营销分析数据

第二章 数据收集目的

1. 服务运营

账号创建
游戏功能实现
支付验证
服务内容交付
服务通知发送

2. 服务优化

基于合法利益进行:
版本更新开发
账号管理
用户体验提升
用户关系维护
社交功能支持
个性化服务定制
用户咨询响应
精准推送服务
系统稳定性维护

3. 广告营销

可能使用以下信息进行定向广告:
广告标识符
年龄/地区/性别/语言
游戏行为数据
社交互动信息
我们可能委托第三方广告合作伙伴处理相关数据。您可随时通过"第四章"说明方式退订。

4. 安全保障

采取技术和管理措施:
服务使用监控
聊天内容审核
反作弊机制
异常行为处置
向反欺诈机构提供必要信息

5. 分析研究

使用分析工具(含第三方)进行:
用户调研
功能测试
问题追踪
数据报告生成

6. 用户授权

经用户同意处理数据用于其他目

第三章 数据共享对象

1. 关联公司及员工

基于业务需要向关联方共享数据,并要求其遵守同等保密义务。

2. 其他用户

基于游戏社交属性,其他用户可能查看:
个人资料
游戏动态
公开聊天内容

3. 合作服务商

委托以下合作伙伴处理数据:
广告服务商
支付平台
数据分析商
社交媒体
推送服务商
具体合作方名单详见官网披露。

4. 政府及司法机构

根据法律要求或为:
配合调查
执行法院命令
防范违法犯罪
保护用户安全

第四章 用户数据权利

1. 广告退订

通过游戏设置或设备选项取消个性化广告

2. 查询更正权

可要求访问并修改个人数据

3. 数据可携权

30日内提供账户电子数据副本

4. 其他权利

包括删除权、反对权、撤回同意权。可通过第十二章联系方式提出诉求,我们将在合理时限内响应。

第五章 数据存储期限

除法律规定外,数据保留至账号注销为止。注销后可能因法律义务或合法利益(如纠纷解决)保留必要数据。

第六章 国际数据传输

您的数据可能在全球范围传输。对于欧盟用户,跨境传输将采用欧盟标准合同条款等保障措施。

第七章 法律适用与争议解决

管辖法律

新加坡法律管辖

争议解决

优先通过客服渠道协商,未果则提交新加坡国际仲裁中心(SIAC)仲裁。用户放弃集体诉讼权利。

第八章 账户管理

解除账号关联

  1. 点击"账号管理"
  2. 选择需解绑账号
  3. 点击"解绑"

角色数据删除

通过游戏内置客服(AIhelp)申请:

  1. 进入游戏点击头像
  2. 进入设置客服
  3. 转人工服务提交删除请求
  4. 客服确认后执行删除

第九章 数据安全

采用合理技术措施保障数据安全,但不能保证绝对安全。发生数据泄露将依法通知。

第十章 公司变更

并购、破产等情形下,数据可能作为资产转移。清算时数据处理可能不受我们控制。

第十一章 政策更新

继续使用服务视为接受更新后的政策。修改历史可通过官网查询。

第十二章 联系我们

如果您对 服务有问题或疑虑请联系我们的玩家支持团队。您可以了解关于提交以下公司产品和服务支持请求的更多信息:
邮箱:wanweihudong2023@163.com